Warunki świadczenia usług

Wersja obowiązująca od: 12 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Prosty Plan, dostępnego pod adresem https://6g1t7u-di.myshopify.com (dalej: „Sklep”), oraz zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków w formacie PDF).
  2. Sprzedawcą jest Jan Śliwak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GroobaPaka Jan Śliwak, ul. Żwirki i Wigury 4/2, 47-224 Kędzierzyn-Koźle, NIP 7492126560 (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail prostyplan.kontakt@gmail.com, telefon 660 623 253 oraz formularz kontaktowy w Sklepie.
  4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF.
  5. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.

§ 2. Produkty

  1. Sklep sprzedaje treści cyfrowe: poradniki (e-booki) w formacie PDF oraz dołączane do nich bezpłatne materiały dodatkowe (np. kolorowanki do druku).
  2. Opis produktu zawiera informacje o jego zawartości, formacie, objętości i cenie.
  3. Poradniki mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarza, psychologa ani innego specjalisty.

§ 3. Zamówienia i płatności

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, zaznacza wymagane zgody, podaje adres e-mail i dane potrzebne do płatności oraz wybiera metodę płatności.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  4. Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.

§ 4. Dostarczenie treści cyfrowych

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do plików: przycisk pobierania na stronie potwierdzenia zamówienia oraz wiadomość e-mail z linkami do pobrania.
  2. Dostarczenie następuje niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku minut od zapłaty.
  3. Jeśli Klient nie otrzyma plików, powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą, który niezwłocznie prześle pliki ponownie.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie tej zgody.
  3. Zgodę, o której mowa w ust. 2, Klient wyraża przed zakupem, zaznaczając odpowiednie pole przy przycisku zakupu. Potwierdzenie zgody znajduje się w potwierdzeniu zamówienia przesyłanym e-mailem.
  4. Jeżeli Klient nie wyraził takiej zgody, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, przesyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację (np. gdy plik jest uszkodzony, niekompletny lub się nie otwiera) można złożyć e-mailem na adres Sprzedawcy, podając numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dostarcza poprawny plik, a jeśli nie jest to możliwe, obniża cenę lub zwraca należność.

§ 7. Prawa autorskie i licencja

  1. Produkty są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z nich na własny, prywatny użytek, w tym na wydruk na potrzeby własne i swojej rodziny.
  2. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie i rozpowszechnianie produktów lub ich fragmentów bez zgody Sprzedawcy.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.